Пять преимуществ работы с нами
|
|
Самые выгодные цены в Санкт-Петербурге, без наценок за срочность |
|
|
Гарантия соблюдения сроков и качества полиграфического исполнения |
|
|
Предоставление скидок и отсрочек платежей для постоянных заказчиков и рекламных агенств |
|
|
Мы используем только лучшее оборудование |
|
|
Бесплатная доставка в пределах Санкт-Петербурга |
В чём разница между цифровой и офсетной печатью?
Каковы минимальные сроки изготовления тиража при офсетной печати?
Есть ли варианты в схеме оплаты?
Есть ли у вас бесплатная доставка тиража, если нет, то, сколько это стоит?
Есть ли ограничения при выборе бумаги для печати в вашей типографии?
Технические требования к макетам
1. Обязательно наличие макета.
2. Минимальный выпуск на обрез 3 мм.
3. Носители: CD-R/W, DVD-R/W, USB flash-card.
4. Форматы: PDF, PM65, CDR, AI, INDD, TIFF.
5. Минимальный % растровой точки - 5%.
6. Суммарная плотность цветов - 280%
Есть ли разница между офсетной и цифровой печатью?
Да, есть. При офсетной печати получается наиболее качественная продукция, поскольку данный вид печати расширяет полиграфические возможности исполнения замысла. Качественная передача всех нюансов цвета может быть достигнута не только основными цветами (CMYK), но и при помощи дополнительных палитр (Pantone), что позволяет воспроизвести на бумаге любой цветовой оттенок и воплотить любой замысел. К тому же при офсетной печати возможно применение выборочного лакирования, способного придать изданию особенную индивидуальность. Единственным минусом офсетной печати является нерентабельность маленьких тиражей. В отличие от цифровой, офсетная печать производится на дорогостоящем и технически сложном оборудовании, предназначенном для изготовления достаточно больших тиражей. Минимальный тираж составляет 500 экземпляров. Это связано с техническими характеристиками оборудования. Естественно, от этого зависит и себестоимость тиража. Чем выше тираж — тем меньше стоимость одного экземпляра продукции. Поэтому маленькие тиражи при офсетной печати просто невыгодны.
Как долго рассчитывается стоимость заказа?
Обычно это происходит в течение 15 минут с момента поступления заявки. В некоторых случаях, при сложных составляющих расчета, до одного часа. На некоторые часто запрашиваемые виды продукции цена указана на соответствующих страницах сайта.
Какова у вас схема оплаты?
С любыми клиентами мы работаем с предоплатой в 50%. Для постоянных клиентов у нас предусмотрена гибкая схема оплаты, которая рассчитывается индивидуально, исходя из объемов и регулярности размещаемых клиентом заказов.
Существует ли у Вас бесплатная доставка готового тиража, если нет, то, сколько это стоит?
Да, мы осуществляем бесплатную доставку готовой продукции, при условии, что пункт назначения находится в черте города. Другие случаи оговариваются в индивидуальном порядке.
Существуют ли какие-либо ограничения по бумаге в Вашей типографии?
Да, ограничения у нас существуют. Мы печатаем на различных типах бумаги, предназначенной для офсетной печати в диапазоне от 70 до 300 г/м. Мы не печатаем на картоне.
Выполняется ли в Вашей типографии контроль выполнения заказа на стадии его подготовки и непосредственно при печати тиража?
Да, выполняется. У нас работают квалифицированные специалисты, которые тщательно проверяют файлы ещё до печати тиража и в случае их несоответствия нашим техническим требованиям, информируют об этом заказчика. Также у нас существует квалифицированный поэтапный контроль качества во время печати тиража и его постпечатной обработки, что практически полностью исключает возможность брака.
Можно ли получить у Вас консультацию на стадии подготовки макета?
Да, можно. Но прежде знакомьтесь с техническими требованиями к предоставляемым макетам. Если же у Вас все равно возникли вопросы, то для получения дополнительной информации Вы можете связаться с нашими сотрудниками по телефону или приехать к нам в офис. Мы всегда рады помочь Вам.
В каких случаях Вы принимаете макет без доработки?
Мы примем Ваш макет без доработки при условии полного соответствия техническим требованиям к предоставляемым макетам.
В каких случаях Вы отказываете в заказе на печать?
Существует несколько пунктов, по которым мы можем не принять заказ в производство:
1. Ваш заказ невозможно выполнить технологически.
2. Сроки изготовления тиража, выдвигаемые Вами, выходят за рамки технологически возможных, либо входят в несоответствие с производственным планом типографии.
3. Ваши макеты не соответствуют нашим техническим требованиям к предоставляемым макетам и их невозможно доработать.
4. Предоставляемая вами бумага не соответствует нашим требованиям.
Делаете ли Вы визитки?
Печать визиток не является нашей специализацией, но мы изготавливаем визитные карточки для наших постоянных клиентов.
Как Вы решаете спорные ситуации, если они возникают?
Данные ситуации у нас крайне редки. Но если они и возникают, то у нас они решаются так же, как и в большинстве типографий. Если мы признаем вину за собой, то мы перепечатываем тираж за свой счет. Если же такая ситуация возникла по вине заказчика, то тираж перепечатывается за его счет.
На каких видах продукции специализируется ваша типография?
Все виды продукции, которые печатает и на которых специализируется наша типография, указаны на главной странице сайта.
Может ли ваш специалист приехать в офис заказчика?
Да, безусловно, мы практикуем такого рода контакт с заказчиком, если есть такая необходимость.
Как рассчитывается стоимость заказа?
Расчет стоимости заказа производится по действующим прайс-листам нашей типографии. После этого по факсу или по электронной почте вы получаете наше коммерческое предложение, в котором указана стоимость заказываемой продукции, которую мы вам гарантируем.
Предоставляете ли вы скидки постоянным клиентам?
Да, конечно. Мы предоставляем нашим постоянным клиентам скидки, которые рассчитываются для каждого заказчика индивидуально в зависимости от объемов и регулярности размещаемых им заказов.
Есть ли у вас скидки для рекламных агентств?
Да, есть. Они зависят от объёма заказов, размещаемых рекламными агентствами в нашей типографии.
Кто ведет заказ внутри типографии?
К каждому заказу у нас прикрепляется менеджер типографии, который решает все возникающие с
этим заказом вопросы. Он ведет ваш заказ с момента его поступления в типографию и заканчивая
приемкой вами готовой продукции. Если вы предполагаете печататься у нас и в дальнейшем, то
вы также будете закреплены за определенным менеджером, который и будет заниматься всеми
вашими заказами.